Eu tentei Mystery Shopping e falhei miseravelmente: 4 coisas que eu fiz errado

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Eu tentei Mystery Shopping e falhei miseravelmente: 4 coisas que eu fiz errado
Eu tentei Mystery Shopping e falhei miseravelmente: 4 coisas que eu fiz errado
Anonim

Como pai de dois jovens cuja esposa assumiu o trabalho ingrato e exigente de ser uma mãe dona de casa, preciso acumular moedas sempre que puder.

Graças às habilidades de cupons insanos da minha esposa, as compras de supermercado são uma área em que economizamos muito, embora possamos sempre melhorar.

Para esticar ainda mais o nosso orçamento, decidi tentar fazer compras misteriosas em mercearias durante um mês.

Eu pensei que nós levaríamos nossos cupons para um novo nível. Pensei em colocar algumas horas de trabalho nos fins de semana e ganhar US $ 50 ou mais, além de toneladas de comida grátis.

Eu já estive errado antes, mas raramente estou errado.

Como eu comecei como um cliente misterioso

Quando decidi experimentar o mystery shopping, fiz uma pesquisa rápida e encontrei o TrendSource. A empresa reembolsa aos compradores misteriosos US $ 9 por viagem, além de pagar US $ 4,00 - tudo apenas para fazer as compras que faríamos de qualquer maneira.
Quando decidi experimentar o mystery shopping, fiz uma pesquisa rápida e encontrei o TrendSource. A empresa reembolsa aos compradores misteriosos US $ 9 por viagem, além de pagar US $ 4,00 - tudo apenas para fazer as compras que faríamos de qualquer maneira.

A desvantagem: a TrendSource só faz parceria com uma mercearia na minha área, e essa loja é um pouco menos amigável a cupons do que a Publix, nossa loja virtual. Mas ainda assim, foi mantimentos grátis, então seja qual for!

Na superfície, combinar este reembolso com o nosso cupão soou como uma win-win - mas rapidamente descobri que não era tão fácil como eu esperava.

Evidência: os incríveis US $ 28 que fiz em um mês de compras misteriosas em novembro passado.

Se você sempre quis ganhar dinheiro como um misterioso comprador de supermercado, continue lendo enquanto eu compartilho onde errei, assim como algumas coisas que acertei. Talvez, se você aprender com minha experiência, tenha mais sorte do que eu.

4 erros que eu fiz como um cliente misterioso

Enquanto eu fiz um pouco de dinheiro e obtive toneladas de mantimentos grátis como um misterioso comprador, havia muitas áreas para melhoria. E alguns dos meus processos precisavam de uma revisão completa. Eis o que fiz de errado.
Enquanto eu fiz um pouco de dinheiro e obtive toneladas de mantimentos grátis como um misterioso comprador, havia muitas áreas para melhoria. E alguns dos meus processos precisavam de uma revisão completa. Eis o que fiz de errado.

1. Eu falhei em planejar

Divulgação completa: Eu tenho a tendência de ser um tipo de cara de "voar pelo assento da minha calça". Claro, eu comecei a planejar melhor minha vida profissional, mas minha vida pessoal é um animal completamente diferente. E oh isso fez brilhar como um farol de irresponsabilidade quando eu joguei misterioso shopper.

Para ser perfeitamente honesto, planejei meu primeiro caminho. Fui ao Google Maps, entrei no endereço de cada loja e cuidadosamente movi-os para criar um círculo o mais perfeito possível. Nas viagens que se seguiram … não muito.

Por causa do número limitado de lojas em minha cidade de Podunk, tive que dirigir para várias cidades vizinhas - algumas até 35 milhas de distância - para maximizar nossos lanços de compras. Isso exigiu muito da habilidade acima mencionada que me falta na minha vida pessoal: planejamento.

Nas últimas corridas, eu rapidamente reuni minha esposa e meus filhos, e nos levaram a cada loja sem planos. Minha falta de planejamento resultou em nossa cruzada Tampa várias vezes - e qualquer pessoa familiarizada com os padrões de tamanho e tráfego de Tampa saberá o tempo que isso poderia arrastar.

Se eu tivesse pensado nisso, eu teria imitado minha primeira loja e criado um círculo limpo que começava e terminava com a minha casa. Viva e aprenda, certo?

Meu conselho: Use o Google Maps para planejar sua rota como um círculo que leva de volta à sua casa. Tente encaixar as viagens mais longas com outras coisas nessa área, como ir a um parque ou visitar uma família.

2. Eu não mantive minhas perguntas simples

Isso era imenso: como criador de palavras e aspirante a ator / locutor, insisti em improvisar cada viagem de compras. Eu não queria avisar os funcionários da loja que eu era um cliente misterioso.
Isso era imenso: como criador de palavras e aspirante a ator / locutor, insisti em improvisar cada viagem de compras. Eu não queria avisar os funcionários da loja que eu era um cliente misterioso.

Na tentativa de ser o mais cliente possível, fiz algumas perguntas MUITO abertas. Exemplo: "O que você sugeriria para uma festa de aniversário infantil com cerca de 50 convidados?"

Em muitos casos, o funcionário realmente não se importava com o meu problema e dificilmente me dava um aceno de cabeça. Mas ocasionalmente, eu fazia uma pergunta para o funcionário errado (também conhecido como bom), que passou a discutir inúmeras opções comigo.

Quando perguntei a uma mulher na padaria a pergunta idiota acima mencionada, ela passou 30 minutos - eu juro! - conversando comigo sobre opções de cores, tamanhos e brinquedos para vários bolos. Pelo amor de Deus … Tudo o que eu queria saber era o preço e as opções do bolo!

Bom para ela para fazer o teste. Ruim para mim passar 30 minutos discutindo o funcionamento interno da decoração do bolo e colocação de brinquedos. O pior é que essa foi apenas uma das sete interações que tive que ter com os funcionários da loja durante a viagem… gulp.

Se eu soubesse que poucos funcionários realmente se importavam com o fato de eu poder ser um cliente misterioso, teria escrito uma questão simples para cada departamento.

Meu conselho: Crie um script simples com perguntas sim ou não para perguntar a cada funcionário com quem você interage. É sua responsabilidade levar a conversa mais longe, não a sua.

3. Dois adultos são eficientes, mas os nossos dois filhos nos cancelaram

Eu amo meus filhos … eu juro, eu realmente amo. Mas mesmo as crianças mais comportadas podem, de alguma forma, fazer com que um dia na Disney pareça uma sentença de 50 anos em uma câmara de tortura. E sem uma babá, as crianças tinham que vir com a gente - você sabe, a polícia desaprovou a idéia de deixar um bebê de 19 meses aos cuidados de uma criança de 5 anos de idade.
Eu amo meus filhos … eu juro, eu realmente amo. Mas mesmo as crianças mais comportadas podem, de alguma forma, fazer com que um dia na Disney pareça uma sentença de 50 anos em uma câmara de tortura. E sem uma babá, as crianças tinham que vir com a gente - você sabe, a polícia desaprovou a idéia de deixar um bebê de 19 meses aos cuidados de uma criança de 5 anos de idade.

Se você está seriamente interessado em se tornar um cliente misterioso, meu primeiro conselho aqui é trazer seu parceiro (se você tiver muita sorte em ter um).Fiz exatamente isso com minha esposa do tipo acusador. Mas deixe as crianças para trás.

Em nosso trecho mais longo, passamos de loja em loja por cerca de oito horas. Por volta das quatro horas, meu filhinho de 19 meses já tinha passado o suficiente e fora o sistema hidráulico. Meu filho de cinco anos de idade foi um pouco mais paciente, mas às seis horas ele não resistiu ao poder de “eu quero” e começou a pedir o cookie grátis da assinatura da loja a cada poucos minutos.

Então, houve os momentos completamente aleatórios "Eu preciso fazer xixi" que vieram depois que literalmente saímos da loja.

Manter as crianças calmas e entretidas não apenas acrescentou tempo às nossas viagens de compras; isso os tornou muito mais estressantes.

Meu conselho: Obter uma babá, ou voar sozinho enquanto seu parceiro assiste os pequenos.

4. Eu perdi meu prazo

Como eu disse antes, eu não sou o melhor planejador do mundo, e eis como isso apareceu novamente. A TrendSource me deu 12 horas para enviar minha documentação final, e eu me saí bem inicialmente.

Mas lembre-se do que eu disse sobre deixar as crianças em casa? Imagine vagando pelos corredores de sua mercearia local com um bebê de 19 meses, um menino de 5 anos que está perguntando a cada 30 segundos se terminarmos, e sua pobre esposa que está muito cansada - ainda assim ela está tentando ajudá-lo mantenha sua mente para que você possa completar a loja de mistério.

Sim … eu não estava no meu melhor. Eu só queria me esconder na seção de cerveja e vinho por algumas horas.

Além disso, fiquei completamente desconcertado depois de dirigir de minha casa em Hudson, na Flórida, para Dade City, depois para Tampa e, finalmente, para casa, em duas lojas - um círculo de 160 quilômetros.

Na minha exaustão, eu queimei completamente o lado da submissão, dizendo a mim mesmo: "Eh, vou enviá-lo mais tarde." Bem, "mais tarde" eu estava dormindo e não acordei até a manhã seguinte.

Esperar por mim foi um desagradável argumento me dizendo que, por não ter conseguido registrar meu trabalho em 12 horas, a TrendSource havia deduzido $ 1 dos meus ganhos de $ 4.

Um dólar não parece muito, mas quando a taxa total do projeto é de US $ 4? Aquilo é enorme!

Meu conselho: Sempre, sempre, planeje registrar tudo assim que sair da loja ou quando chegar em casa, não importa o que aconteça.

4 vitórias de compras misteriosas

Eu não fui um completo fracasso como um misterioso comprador, mas meus sucessos foram muito menores do que meus erros.
Eu não fui um completo fracasso como um misterioso comprador, mas meus sucessos foram muito menores do que meus erros.

1. Eu usei o aplicativo

Nem todas as empresas de compras de mistério têm isso, mas a TrendSource faz isso, e sempre foi um salva-vidas!

O aplicativo me permitiu evitar o download e a impressão de questionários de lojas misteriosas que continham seis ou mais páginas. (Eu imprimi alguns antes de perceber que havia um aplicativo, no entanto.) Isso também permitiu que eu entrasse rapidamente no meu feedback depois de completar cada segmento sem tirar uma prancheta e colocar meu disfarce no meio da loja.

O aplicativo, embora um pouco desajeitado em alguns aspectos, tornou o processo de envio inteiro muito mais suave. Eu poderia tirar uma foto do recibo, digitar meu total geral e enviar o questionário para verificação no meu smartphone. É o único jeito certo de fazer isso.

2. Maximizei meus transportes com cupons

Minha esposa e eu somos viciados em cupons sérios … Muitas vezes economizamos 90% ou mais em mantimentos e às vezes até recebemos dinheiro de volta. Então, por que não usar cupons para fazer o reembolso de US $ 9 ir ainda mais longe?

Eu vasculhei o FAQ da TrendSource e não encontrei nada que dissesse que não poderíamos usar cupons, então decidimos experimentá-lo. Conseguimos muito mais do que nossos US $ 9 em mercadorias. Na verdade, conseguimos US $ 50 ou mais em mantimentos e conseguimos pegar coisas que normalmente não estão disponíveis para cupons, como leite e ovos.

Saímos com mantimentos quase gratuitos: gastamos uma média de US $ 11 por viagem, e a TrendSource creditou US $ 9 por transação.

3. Eu ganhei dinheiro de volta

Minha esposa e eu recentemente convertidos a pagar quase todas as nossas despesas, incluindo mantimentos, em um cartão de crédito Disney Rewards, que nos dá 2% de volta em recompensas da Disney em supermercados. Com uma média de US $ 11 no bolso das sete lojas que compramos, acabamos com incríveis recompensas de US $ 1,50 - o suficiente para pagar metade do custo de uma garrafa de água no The Happiest Place on Earth.

Se você não tiver um cartão de recompensas ou quiser aumentar ainda mais suas economias, poderá sempre acessar um site de vale-presente com desconto, como o Raise, e pegar um cartão para a loja na qual você está comprando.

Se tivéssemos feito isso, poderíamos economizar até mais 1% no cartão-presente, além do dinheiro de 1% que o Ebates oferece em pedidos do Raise. Se você tiver um cartão de crédito de recompensas, poderá usá-lo para pagar no Raise e obter essas recompensas também. Esta é uma pilha bastante profunda, mas as economias extras valem a pena!

E não se esqueça de conferir o que você pode receber em dinheiro de volta do Ibotta. Basta tirar fotos de seus recibos e deixar o fluxo de caixa voltar à sua conta.

4. Eu comprei itens com recompensas de combustível

A gasolina é o segundo maior dreno da minha conta bancária que não tem teto, então minha esposa e eu maximizamos as recompensas de combustível (obrigado, Fuel Rewards Network). Como as lojas que eu comprava eram parceiras da FRN, nos certificávamos de comprar principalmente produtos com economia adicional de combustível.

No final do nosso primeiro grupo de lojas, ganhamos 75 centavos de desconto por galão. Santos preços de gás de 1999, Batman!

Claro, você não perceberá essas economias imediatamente, mas ficará feliz em fazer isso da próxima vez que preencher.

O pagamento não valeu a pena para nós

Com toda essa loucura, minha esposa e eu decidimos que fazer compras misteriosas e regulares simplesmente não era para nós.

Sim, nós carregamos uma boa quantidade de mantimentos grátis.Mas os lanços não foram significativamente melhores do que o que nós teríamos obtido através de nossos cupons normais. Considerando que só ganhamos US $ 28 em pagamento real, não sentimos que valeu a pena o tempo ou o combustível. (Se um show de mistério fosse aberto em uma loja perto de nossa casa, ainda assim provavelmente aproveitaríamos.)

Dito isso, há muitas pessoas que desfrutam de grande sucesso como clientes misteriosos - incluindo o fundador e CEO da Penny Hoarder, Kyle Taylor.

Pela minha experiência, eu acredito que essa confusão é perfeita para pessoas sem crianças e com muito tempo livre - mas nenhuma delas descreve minha família. O estilo de vida ocupado de minha família atrapalhou, e é por isso que nossos dias de compras misteriosas acabaram por enquanto.

Justin Cupler é editor assistente do The Penny Hoarder. Ele nunca perde a chance de ganhar algum dinheiro extra e economizar em mantimentos.

Divulgação: não hesitamos em escolher moedas de um centavo na calçada quando as identificarmos. Mas os links de afiliados neste post ajudam nossos ganhos a crescer ainda mais rapidamente. Além disso, é muito mais limpo do que dinheiro na calçada.

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