Solucione problemas da Internet com um show de atendimento ao cliente remoto da Sutherland

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Vídeo: Solucione problemas da Internet com um show de atendimento ao cliente remoto da Sutherland

Vídeo: Solucione problemas da Internet com um show de atendimento ao cliente remoto da Sutherland
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Solucione problemas da Internet com um show de atendimento ao cliente remoto da Sutherland
Solucione problemas da Internet com um show de atendimento ao cliente remoto da Sutherland
Anonim

Você é a única que tia Louise sempre liga para ligar e redefinir sua internet.

Agora você pode finalmente ser pago em algo diferente de cookies.

A Sutherland Global Services está preenchendo posições de atendimento ao cliente de meio expediente e trabalho em casa para trabalhar com um de seus clientes. Há 30 a 35 posições disponíveis, de acordo com a recrutadora Sutherland Monica Runner.

A empresa de terceirização de processamento de negócios está buscando pessoas de alta energia que possam ajudar os clientes com seu serviço de internet. Embora o suporte técnico anterior e a experiência de serviço para vendas sejam preferidos, não é necessário um histórico técnico.

Os trabalhos estão abertos a todos os residentes dos Estados Unidos contíguos (desculpe, Alasca e Havaí).

Os representantes trabalharão de 20 a 29 horas por semana, de quinta a segunda-feira, das 17:00 hrs. e 11 da tarde HUSA. No entanto, o job post indica que o agendamento depende do volume de chamadas, o que pode significar apenas 10 horas por semana ou até 30.

Bônus de incentivo baseados em desempenho de até US $ 4 por hora estão disponíveis após o treinamento.

O treinamento remoto obrigatório está programado para 5 de julho a 10 de agosto, de quinta a segunda, a partir das 14h30. às 11 da noite HUSA. Os indivíduos podem ganhar um bônus por atendimento perfeito durante o treinamento e nos primeiros 30 dias.

Sutherland fornecerá um ThinClient PC com tecnologia VOIP - mas não há nenhuma indicação no post sobre se você também compra cookies e leite.

Se esse trabalho de casa não é o que você está procurando, não se preocupe. Confira nossa página de empregos no Facebook. Nós publicamos novas oportunidades lá o tempo todo.

Suporte ao Cliente Work-at-Home na Sutherland

Pague: US $ 8,50 / hora durante o treinamento; US $ 10 / hora após o treinamento

Responsabilidades incluem:

  • Receber chamadas de clientes e responder a perguntas sobre produtos e programação básica
  • Resolução de problemas técnicos
  • Venda de produtos e serviços
  • Atualizando as informações da conta do cliente
  • Interagindo com outros departamentos para verificar o status das ordens de serviço e para agendar chamadas de serviço
  • Realização de chamadas de acompanhamento para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas
  • Participar de treinamentos relacionados a trabalho e reuniões de equipe
  • Mantenha-se atualizado sobre promoções, políticas e outras notícias da empresa

Os candidatos para esta posição devem ter:

  • Diploma do ensino médio ou GED
  • Habilidades de digitação com velocidade de digitação de 30 palavras por minuto
  • Experiência Microsoft Office
  • Habilidades para resolver problemas
  • Interesse em aprender sobre tecnologia e dispositivos de comunicação
  • Um monitor de computador de 20 polegadas (ou maior) com um DisplayPort e cabo associado - qualquer monitor equivalente ou maior que o monitor Dell E2016H é aceitável
  • Mouse com fio e teclado com fio com conexões USB
  • Um fone de ouvido duplo com microfone com cancelamento de ruído e conexão USB
  • Velocidades da Internet de upload de 1 Mbps e download de 5 Mbps - sem provedores de serviços de internet sem fio e / ou por satélite
  • Rede interna e conexão à internet com fio
  • Um lugar tranquilo, sem distrações e seguro para trabalhar

Os benefícios incluem:

  • Treinamento pago
  • Bônus de desempenho
  • Pacote básico de 401k

Inscreva-se aqui para a posição de apoio ao cliente em casa em Sutherland.

Tiffany Wendeln Connors é um escritor da equipe do The Penny Hoarder. Ela geralmente aceita pagamentos em produtos de panificação.

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